Privacy policy

Jouw privacy, onze prioriteit.
Wij zijn ons ervan bewust dat je vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om jouw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we je weten welke gegevens we verzamelen als je onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee jouw gebruikservaring verbeteren. Zo snap je precies hoe wij werken.
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van MijnBoxspring.nl. Je dient je ervan bewust te zijn dat MijnBoxspring.nl niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geef je aan het privacybeleid te accepteren.
MijnBoxspring.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Gebruik van onze diensten
Wanneer je je aanmeldt voor een van onze diensten vragen we je om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van MijnBoxspring.nl of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Communicatie
Wanneer je e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen we je naar je persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk je vragen te verwerken en je verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van MijnBoxspring.nl of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.
Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op je computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over je gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van MijnBoxspring.nl of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.
Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren jouw toestemming hiervoor hebben verkregen.
Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld, met uitzondering van webapplicaties die wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.
Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
Persoonsgegevens aanpassen of verwijderen
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op dat moment aan ons is verstrekt.
Aanpassen/uitschrijven nieuwsbrief
Onderaan iedere mailing vind je de mogelijkheid om je gegevens aan te passen of om je af te melden.
Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als je je gegevens aan wilt passen of jezelf uit onze bestanden wilt laten halen, kun je contact met ons opnemen. Zie onderstaande contactgegevens.
Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt je browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in je browser.
Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als je vragen hebt over dit privacybeleid, kun je contact met ons opnemen via:
MijnBoxspring.nl
info@mijnboxspring.nl

Jouw perfecte nachtrust begint hier.
Direct van de fabrikant, zonder tussenhandel – persoonlijk slaapadvies, premium materialen en eerlijke prijzen. Zo betaal je alleen voor wat écht telt.
Rechtstreeks uit de fabriek
100 nachten proefslapen
Gratis bezorging & montage
2 gratis kussens (€160) bij elke boxspring
Veelgestelde vragen
Waarom is MijBoxspring zo voordelig?
Waarom is MijBoxspring zo voordelig?
Wij produceren onze boxsprings in eigen beheer, waardoor we de volledige controle hebben over kwaliteit en efficiëntie. Dit stelt ons in staat om premium boxsprings aan te bieden tegen een eerlijke prijs.
Daarnaast verkopen we uitsluitend online, zonder dure showrooms of tussenhandel. Je koopt direct bij de fabrikant, zonder onnodige extra kosten. Dit betekent dat jij geniet van luxe slaapcomfort, zonder de hoge prijs.
Hoe werkt de levering en montage van mijn boxspring?
Hoe werkt de levering en montage van mijn boxspring?
Je boxspring wordt gratis thuisbezorgd én gemonteerd door onze bezorgspecialisten. We nemen vooraf contact met je op om een geschikte bezorgdatum af te stemmen. Op de dag van levering wordt je bed vakkundig in elkaar gezet en op de gewenste plek geplaatst, zodat jij direct kunt genieten van een goede nachtrust. Uiteraard nemen we ook al het verpakkingsmateriaal weer mee. Wel zo handig!
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Onze bedden worden binnen 5-10 werkdagen geleverd. Wil je een specifieke leverdatum? Geen probleem! Je kunt bij het afrekenen een gewenste leverdatum aangeven, zodat we samen een geschikt moment kunnen plannen.
Wat zijn de bezorgkosten en leveren jullie in mijn regio?
Wat zijn de bezorgkosten en leveren jullie in mijn regio?
Bezorging is gratis binnen Nederland en België. Woon je buiten deze regio’s? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Kunnen jullie mijn oude bed/matras meenemen bij levering?
Kunnen jullie mijn oude bed/matras meenemen bij levering?
Ja, wij bieden een oud-bed-retourservice aan. Dit kun je eenvoudig selecteren bij het afrekenen. Onze bezorgers nemen je oude matras of bed mee en zorgen voor een milieuvriendelijke verwerking.
Welke betaalmethoden accepteren jullie en kan ik gespreid betalen?
Welke betaalmethoden accepteren jullie en kan ik gespreid betalen?
Je kunt bij ons veilig en eenvoudig betalen met iDEAL, creditcard, PayPal en Klarna. Daarnaast bieden we ook de optie om gespreid te betalen via SprayPay, zodat je jouw aankoop in termijnen kunt aflossen. Met Klarna is achteraf betalen ook mogelijk, voor extra flexibiliteit.
Wil je meer informatie over onze betaalmogelijkheden? Neem gerust contact op met onze klantenservice!
Bieden jullie een proefperiode aan?
Bieden jullie een proefperiode aan?
Ja! Op al onze boxsprings bieden wij een 100 nachten proefslapen garantie. Dit betekent dat je in alle rust thuis kunt ervaren of de boxspring bij je past. Is het toch niet helemaal naar wens? Dan kun je het retourneren of ruilen.
Heb je hier vragen over? Neem gerust contact op met onze klantenservice!
Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Wil je je bestelling aanpassen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang je bestelling nog niet verzonden is, kunnen we wijzigingen doorvoeren.
Wat zijn de garantievoorwaarden?
Wat zijn de garantievoorwaarden?
Op onze boxsprings en matrassen geldt een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar. De exacte garantieperiode en voorwaarden verschillen per product en zijn terug te vinden op de productpagina.